রেফারেন্স

6kk6 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

6kk6-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরুর আগে একবার পড়ে নিন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, সেটি মাথায় রাখুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিআচরণবিধিপরিবর্তনের নোটিশ
6kk6 6kk6 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

শর্তাবলীর সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাও আমাদের দায়িত্ব। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়; শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি ব্যবহার হয় যাতে আপনার সেশন ও পছন্দ মনে থাকে; সেটি বন্ধ করার সুযোগ সেটিংসে আছে।

তথ্য পরিবর্তন

নিজের তথ্য আপডেট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করুন অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন — বাকি লেনদেন নিষ্পত্তির পর অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়া হবে।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন কাজ করে এবং বাংলায় কথা বলে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন, সাধারণত একদিনের মধ্যে জবাব আসে।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হওয়ার মতো গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনে কিছু প্রশ্ন আসে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি জবাব দেওয়া হলো।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার সবসময় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্ত পরিবর্তন হলে সাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি আছে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা সব জমা ও উত্তোলন এই শর্তাবলীর নিয়মে পরিচালিত হয়। কোনো সমস্যায় সহায়তা দলকে জানান।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সেগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং লেনদেন আটকে যেতে পারে।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। বাকি লেনদেন নিষ্পত্তি হলে অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়া হবে এবং আপনার তথ্য ধরে রাখা হবে না।